Comment utiliser ma carte cadeau privilège ?

Vous avez reçu une carte et souhaitez savoir comment l’utiliser ? Voici les différentes informations à connaitre pour dépenser votre carte en toute sérénité.

Tout d’abord, sécurisez votre carte !

Avant tout, nous vous conseillons de l’enregistrer sur notre site ou notre application mobile. De cette façon, vous pourrez l’opposer en 1 clic en cas de perte ou de vol et ne pas perdre le montant de la carte. Pensez-y, cela ne vous prendra qu’1 minute !

Je sécurise ma carte

Vous pouvez l’utiliser en magasin et sur internet.

Nous vous proposons un large réseau de commerces, plus de 10 000 magasins.
Pour un achat en magasin, donnez votre carte au vendeur / à la vendeuse, tout simplement.
Pour un achat sur le site "www.eshopmons.be", renseignez votre numéro de carte et votre cryptogramme (les 3 chiffres au verso de la carte) dans les champs indiqués dans la page de paiement.

Vous la dépensez comme vous voulez.

Vous pouvez la dépenser en une ou plusieurs fois, au centime d’euro près et chez un ou plusieurs partenaires.

Consulter votre solde

Vous pouvez consulter le solde de plusieurs façons :

  • - Soit directement sur le site sur le bouton ci-dessous
  • - Soit dans votre compte client ou sur notre application après avoir enregistré la carte.

Je consulte mon solde

Sécuriser votre carte

En enregistrant votre carte sur ?? ou sur l’application "commerces en ville", vous accédez à de nombreuses informations en un coup d’œil (solde, date de fin de validité, statut) et vous pouvez opposer votre carte en un clic en cas de perte ou de vol.
Vous pouvez également déclencher une alerte par email ou une notification si votre carte expire dans 1 mois et qu’elle contient encore de l’argent.

Je sécurise ma carte

Nos partenaires

Vous pouvez consulter la liste des commerces partenaires ou rechercher un point de vente directement sur notre site internet. Vous pouvez également les consulter en téléchargeant gratuitement l'application mobile "commerces en ville" disponible sur l'App Store et sur Google Play.

Voir les partenaires

Ne jetez pas votre carte cadeau

Vous pouvez utilisez par la suite transformer carte cadeau privilège en une carte de fidélité multi-commerce "carte privilège". Vous recevez un mail pour vous informer sur l'utilisation de votre carte.